นโยบายความเป็นส่วนตัว
jl6995

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย jl6995 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อชี้แจงและอธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม jl6995

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใด ๆ ของ jl6995 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

jl6995 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) และมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านและมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

jl6995 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ตามความจำเป็นในการให้บริการ ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ และเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และเอกสารแสดงที่อยู่อาศัย

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และรูปแบบพฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสประจำตัวอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ระบุจาก IP address)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน จำนวนเงิน วันเวลา และสถานะธุรกรรม

jl6995 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผลเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนผ่านช่องทาง LINE และแชทสด
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารต่าง ๆ สำหรับผู้ที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)
• ความปลอดภัยของระบบ: การตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือฉ้อโกง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจหาสัญญาณของปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

jl6995 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการระบบชำระเงินอื่น ๆ ที่ร่วมให้บริการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเดิมพัน
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: ในกรณีที่จำเป็นและภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนด

คู่ค้าทุกรายของเราได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีพันธะผูกพันในการปกป้องข้อมูลของผู้เล่นในระดับเดียวกับเรา

jl6995 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการเก็บการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

5.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีการที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และข้อผิดพลาดที่พบ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

5.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Personalisation Cookies)

ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในการเข้าชมครั้งต่อไป

jl6995 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ พนักงานสามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การทดสอบเจาะระบบ: เราดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองโดยอัตโนมัติในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้เล่น เราจะแจ้งให้ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

jl6995 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย หรือแปลงให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่เราให้ความเคารพและสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้:

เนื่องจาก jl6995 ดำเนินงานในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีการคุ้มครองที่เพียงพอ ซึ่งรวมถึง:

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่ค้าในต่างประเทศ
• การถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าเท่านั้น
• การทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกรายก่อนการโอน

jl6995 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ
• การแสดงการแจ้งเตือนในระบบเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

วันที่มีการแก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน jl6995 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• แชทสดและ LINE: บริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ สำหรับคำถามเร่งด่วน
• อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)

เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า